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新闻稿
守正立异、效劳为王丨凯发k8国际首页荣膺中国物业企业效劳力百强TOP15、中国物业效劳满意度领先企业
上传时间:2022-07-29
作者:凯发k8国际首页
文章来源:凯发k8国际首页

729日 ,由克而瑞物管、中物研协联合举办的“2022中国物业效劳力百强峰会在杭州举办。峰碰面向物业全行业、辐射多领域 ,政府、行业协会、物业效劳企业等领域的众多大咖与专业人士搜集一堂 ,共享这一次前沿思想交流与拭魅战经验分享的盛会。

 

现场 ,克而瑞物管宣布2022年度物业效劳力百强研究结果 ,为中国物业效劳力树立了风向标。在本次研究中 ,凯发k8国际首页承继着以客户为中心的效劳理念 ,提高效劳质量 ,贯彻致诚、致暖、致远的价值观 ,以成为效劳理念超前、业主生命全周期、社区效劳全链条 ,贴心的、有温度的、值得信赖的、受业主接待的优质生活效劳商为目标努力 ,荣获“2022年中国物业企业效劳力百强企业TOP15”“2022年中国物业满意度领先企业两项荣誉称呼。

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要做大 ,更要做强

凯发k8国际首页截至20211231日 ,公司治理349个物业治理项目 ,在管总建筑面积约67.94百万平方米 ,笼罩中国16个省、直辖市及自治区的43个都会。订约治理463个物业治理项目 ,总合约建筑面积约96.1百万平方米 ,笼罩中国17个省、直辖市及自治区的64个都会。

在市场屹立多年 ,经历风雨无数 ,久经考验后 ,愈发显得茁壮。规模越大 ,效劳工具越多 ,机缘越大 ,挑战越大。屡次获奖 ,作为叩门港股的实力物企 ,凯发k8国际首页在市场上斩获亮眼业绩的背后和其目今着力外拓、效劳升级、引领行业的线上+线下效劳模式的整体战略有着密不可分的关系 ,内外兼修、效劳驱动毫无例外凸显其综合硬实力。这是对公司多年艰苦创业、努力奋进的最好的证明。

 

一切为了让业主满意

时代浪潮不绝向前推进 ,市场竞争日趋猛烈。但无论怎样变革 ,凯发k8国际首页始终以让业主满意为效劳目标 ,坚持品质效劳增长。聚焦到具体业务战略上的打法是:既要增值效劳多元化 ,又要效劳内容富厚化 ,还要社区效劳温度化 ,

22年物业效劳探索经验积累 ,凯发k8国际首页已逐渐形成了社区商业运营、客户资产运营、生活效劳运营、社区O2O平台运营、美居效劳运营五大类生态场景运营体系。外貌上看是优化效劳社区全链条价值 ,实则是更注重对人的效劳 ,提升满意度以及对客户对品牌的忠诚度。

生命全周期 ,效劳全链条的一站式生活效劳一经推出 ,就受到宽大业主的一致青睐。构建馨管家效劳模式 ,系统将管家们置于网格中心 ,提供亲人式眷注 ,家人般陪伴效劳的同时 ,以网格化治理实现点对点 ,一对一的精准承接。

为提供多种社区效劳满足差别层面的需求 ,凯发k8国际首页结构业主全方位需求 ,以自主研发、自主孵化的形式 ,打造了内容富厚的米饭公社、拎包入住、优米便当店、生活馆、汽车洗美等多个效劳类别 ,无限延展物业效劳界限 ,并以自有品牌自主运营包管效劳的品质与体验 ,组成凯发k8国际首页社区新生态场景的闭环 ,以此为行业输出立异效劳模式。

 

数字化物业 ,科技让生活更美好

随着数字化与多元化业务的深度融合 ,关于拥有百万业主的凯发k8国际首页而言 ,社区流量的变现价值也在极速释放 ,对社商经营主航道业务的线上化起到推动和支撑作用 ,而凯发k8国际首页未来的商业模式再造正是围绕数字化物业展开。

早在2018年 ,凯发k8国际首页已经启动数字化建设 ,加码自主研发。其中 ,业主效劳系统、焦点主数据、新零售运营在线等大宗技术就属于凯发k8国际首页自主知识产权 ,这说明凯发k8国际首页拥有人才并不算少 ,技术能力毋庸置疑。

别的 ,2021年 ,凯发k8国际首页进一步完成了数字化建设全面的结构 ,确定了以效劳在线 ,经营在线 ,治理在线三位一体为目标 ,打造凯发k8国际首页效劳IP ,实现节约人力本钱 ,提升物业效劳效率。

可预见 ,数据、云盘算、人工智能等技术不绝立异 ,未来凯发k8国际首页新的业态还将层出不穷。

稳扎稳打、步步为营。未来 ,凯发k8国际首页将继续以物业效劳为基础 ,连续深化效劳 ,大力拓展延伸效劳和增值效劳项目 ,开辟新业态、新领域 ,为生活品质不绝努力。

守正立异 ,不绝突破。凯发k8国际首页将不忘初心、继续前行向未来!

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