2022年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2022中国房地产品牌价值研究结果宣布会暨第十八届中国房地产品牌生长岑岭论坛”在北京隆重召开。
秉持“好生活凯发k8国际首页”的效劳愿景，凯发k8国际首页生活效劳聚焦社区生活生态效劳圈，围绕“生命全周期，效劳全链条”的效劳理念，建立起线上与线下空间的立体效劳体系，打造“有温度的社区文化”，全面笼罩居民衣食住行等各个方面。凯发k8国际首页生活效劳荣获 “2022中国物业效劳专业化运营领先品牌企业TOP11”,“2022中国物业多种经营物业效劳优秀品牌TOP1”两项奖项。
目今，物业行颐魅正处于从能力建设期到品牌建设期的过渡阶段，物企业要想寻找更大的生长，发挥品牌优势是其必经之路。
局势之下，凯发k8国际首页旨在“生命全周期，效劳全链条”主动拥抱变革，以产品力升级铸造品牌硬核，以效劳立异增强品牌渗透力，从三个维度推动企业品牌价值的快速增长：夯实基础效劳，做业主身边的效劳者；围绕业主生活效劳需求，做多元效劳的构筑者；勇于担负社会责任，做社会下层治理的加入者，在物业赛道上有了更多的话语权和可能性。
在品牌赋能业务价值方面，凭借卓越的百万业主效劳体验和连续的品牌深耕，凯发k8国际首页品牌影响力不绝扩大，进一步撬动业主购置力，有效推动效劳营收增长，从而涤讪品牌价值的增长基本和连续积累。
无论是凯发k8国际首页在市场上的体现，照旧从其品牌内核来看，都标明凯发k8国际首页品牌向上发力正其时，也折射出这是一家在物业行业赛道里特点鲜明的企业。
“好效劳”踏浪而来，引领品牌向上
国家顶层计划空前的关注社区和物业，让物业行业迎来了全新时代。
比之同行，凯发k8国际首页有自己的逻辑，“好的效劳促成好的品牌，企业竞争着力点更在于品牌和效劳能力上。”凯发k8国际首页以深挖触点为中心，围绕“人”的效劳进行效劳升级、治理升级，以突破“一切通例”踏浪而来。关于业主而言，优质的效劳能够提升业主的信任度以及口碑流传，获得更牢固的市园职位。“生命全周期，效劳全链条”效劳体系，将效劳分为建设阶段、交付阶段；另一方面积极构建“一小时生活圈”社区场景，提升效劳能力，先后推出对应业主、产品、社区场景线上、线下深度互联的举措，促使物业“插线板”作用价值最大化，可以说，这些行动落位到实际，越发清晰的让人感受到随处都是“有温度”的效劳。值得关注的是，凯发k8国际首页在打造“面向全情况、构建全场景、效劳全业主”，聚焦社区生活生态效劳圈上正在不绝加码。
基础效劳进行时，做业主身边的效劳者
一直以来，凯发k8国际首页坚持将品质效劳能力作为赢得业主满意度的优势基础，深入挖掘社区资源，以“房产4S”+“1公里生活圈”，构建涵盖业主生活需求+社区增值效劳+社区运营的多元效劳业务体系；同时，在安防、设施设备、情况等领域精益求精，通过数字赋能效劳与运营，实现品质效劳。
业主满意度，是凯发k8国际首页一直在努力的偏向。“品牌不是个人，是业主对你的评价，社会对你的评价。”2020年，凯发k8国际首页将延用10多年的B端评价体系改为C端评价体系，标记着业主满意度的重要性被重塑。
如何理解“C端评价”？源于物业效劳配景的差别。以前是古板简单的物业效劳，如今是多场景时代，这种变革让“业主”酿成了“场景中的人”。
要真正实现品质效劳，必须突破尴尬处境，让“人”不但成为接受效劳的“体验中心”，也是监督的“话语权中心”，实则挑战很大，这要求凯发k8国际首页更好地去倾听业主的声音，理解业主需求，做业主心中的第一，为效劳全链条加入者赋能。这正是凯发k8国际首页效劳思维深刻的转变。
全维效劳进行时，做多元效劳的构筑者
效劳不但限于四保，是向业主生活，情况场景形成效劳闭环的历程。
在此之前，行业更多是看到了“凯发k8国际首页”IP的力量，特别是其在基础物业效劳上积淀的品牌力，但同时也能看到，凯发k8国际首页对业主多元化需求的关注也在不绝更迭。
凯发k8国际首页高歌猛进“数字化”转型，在凯发k8国际首页看来，数字化不但仅是怎么安排数字化工具，还要回到效劳业主的最底层，通过资源分派来重构数字化时代的社区运营模式，才华真正抵达“好效劳”的效果。
基于此，凯发k8国际首页在原有的社区便当店、社区食堂、拎包入住、汽车洗美、家生活馆等业务基础上，以贴近业主生活和消费场景为抓手，把百万业主资源与“前置仓”等系统买通，推出“线上商城+线下便当店+送货上门”商业模式，让线上“米饭公社”、“米饭商城”运营与线下“优米”便当店、大集实现链接交互，通过业主群、社区团购等工具连续运营，而这个场景里完成的效劳，也反响到KPI和业主满意度里。
别的，在社区文化气氛上也体现很是精彩。2022年，既即是疫情很是时期，凯发k8国际首页也想方设法，“云上”举办社区运动，此后举办线下社区运动达百余场次。“展开的社区运动要尽可能让所有人加入进来，让各人能通过运动找到归属感、保存感、荣誉感、幸福感。”
如果品牌代表了直接竞争力，那么，“好生活”则代表着将向那边去，在某种水平上更是凯发k8国际首页的梦想。它意味着生态，意味着连接起效劳矩阵与集群，更意味着未来，这就是凯发k8国际首页品牌的力量。
